KARGO ve TESLİMAT

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size Hepsijet Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.

Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir ?

Saat 13.00 a kadar verdiğiniz siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. 13.00 dan sonra verdiğiniz tüm siparişler ertesi gün kargoya teslim edilir.

Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?

Resmi tatillerde kargolar çalışmadığı için teslimat yapılamamaktadır.

Ürünlerim nereden kargoya veriliyor?

Lady Special online mağazadan almış olduğunuz ürünler, Muğla Marmaris'te bulunan lojistik depomuzdan sevk edilmektedir.

Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bir konfirmasyon SMS yönlendirmekteyiz. Bu SMS içerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu takip edebilirsiniz.

Ürünümün teslimat tarihini nasıl öğrenebilirim?

Saat 13.00 a kadar sitemizden yapmış olduğunuz tüm siparişler aynı gün kargoya verilir, 13.00 dan sonra yapılan siparişler ertesi gün kargoya verilir. SMS içerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu takip edebilirsiniz.

Paket hasarlı geldi teslim almalımıyım?

Hasarlı gelen paketleri teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra siparişinizle ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.